Vicidial Goautodial 2.1 evitar error de marcador predictivo que no conecta con agentes

 



En la instalacion de Goautodial 2.1 me encontre con un error en el dialplan que conecta a los agentes cuando se lanza la marcacion predictiva y no lleva a que nunca conecta y solo reproduce un mensaje.

Es una modificacion sencilla en el archivo extensions.conf ubicado en /etc/asterisk

En el archivo viene asi:

; VICIDIAL_auto_dialer transfer script Load Balanced:
exten => 8368,1,Playback(sip-silence)
exten => 8368,2,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => 8368,3,AGI(agi-VDAD_ALL_outbound.agi,NORMAL-----LB)
exten => 8368,4,AGI(agi-VDAD_ALL_outbound.agi,NORMAL-----LB)
exten => 8368,5,Hangup

Lo comentamos o lo modificamos asi.
; VICIDIAL_auto_dialer transfer script Load Balanced:
exten => 8368,1,Answer()
exten => 8368,2,AGI(agi://127.0.0.1:4577/call_log)
exten => 8368,3,AGI(agi-VDAD_ALL_outbound.agi,NORMAL-----SO)
exten => 8368,4,AGI(agi-VDAD_ALL_outbound.agi,NORMAL-----SO)
exten => 8368,5,Hangup

Con esto tan sencillo pero que hay poca referencia a la correccion de este error tenemos nuestro marcador predictivo funcionando

Espero les haya servido.
Si les sirvio se agradece su comentario.

Buen Dia.

Atentamente
Eleazar Reyes Lopez

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